• Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Головна Споживачу та підприємцю Споживач та закон Права потребителя в случае, если сданная обувь в ремонт утеряна или испорчена.

Права потребителя в случае, если сданная обувь в ремонт утеряна или испорчена.

E-mail Печать PDF

Права потребителя в случае, если сданная обувь в ремонт утеряна или испорчена.

Куда обращаться?

В подобной ситуации потребитель имеет право требовать компенсацию полной стоимости утерянной или испорченной пары обуви. Эту сумму обязана выплатить обувная мастерская. Для того, чтобы получить эти деньги, нужно написать заявление на  имя руководителя (директора) мастерской (как правило, это физическое лицо – предприниматель) с описанием ситуации и своим требованием. На Вашем экземпляре работник мастерской, принявший заявление, должен указать должность, фамилию, имя, отчество, поставить подпись, дату и штамп (печать) мастерской. Если у Вас заявление не принимают, его необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описанием вложенного.

К сожалению, очень часто потребитель не берет в мастерских каких-то документов при сдаче обуви в ремонт, а это стоит обязательно делать - потребителю обязаны выдавать документ с указанием того, что именно было сдано, какого числа, кем. Если какой-либо подобный документ есть на руках, его копию следует приложить к заявлению. Хорошо, если сохранился чек на покупку обуви, он станет доказательством, что потребитель требует справедливую сумму компенсации. Если в момент сдачи обуви в мастерскую вместе с потребителем были свидетели, пусть они распишутся на заявлении, подтверждая факт сдачи. Желательно, чтобы таких свидетелей было двое.

В случае, если необходимо определить причины потери качества обуви, необходимо организовать проведение экспертизы.

Если же мастерская по-прежнему будет отказываться компенсировать стоимость обуви Вам  необходимо обратиться в орган местного самоуправления - в отдел экономики потребительского рынка Управления экономики Измаильского городского совета (г. Измаил, пр. Суворова, 62, каб. 206, тел. 2-03-87). 

Начальник Управления экономики Н.В. Каплиенко

 
Обновлено 24.04.2012 14:29  

Мова

English Russian Ukrainian
.
Баннер
.

Оголошення:

Афіша ПК ім. Т.Г.Шевченка:

 

Довідки за тел. 2-16-31.

 

 

 

Все відео:

.
.

Ізмаїл у цифрах:

 

З  25 травня по 1 червня у м. Ізмаїл народилися 7 малюків -  2  дівчинки та 5 хлопчиків

 

Сейчас 276 гостей онлайн
Просмотры материалов : 10639584

Пошук по сайту

Баннер
Баннер
Баннер

Для громадян з порушенням слуху

Баннер

Безоплатна правова допомога

Баннер

Головна Споживачу та підприємцю Споживач та закон Права потребителя в случае, если сданная обувь в ремонт утеряна или испорчена.