Каждый гражданин, который обращается в органы Фонда имеет право:

- подать заявления, жалобы, предложения по вопросам, касающимся пенсионного обеспечения;

- на личный прием к руководителям и специалистам органов ПФУ по установленным в этих органах графиках, а также обращаться в общественные приемные органов ПФУ

Права граждан на информацию о своем пенсионном обеспечении

Граждане имеют право:

- знакомиться в помещении органов ПФУ с материалами своего пенсионного дела, получать от работников Фонда другую информацию о своем пенсионном обеспечении, которая известна органам Фонда;

- потребовать от работников предоставления заверенных в установленном порядке копий документов, которые есть в пенсионном деле;

- требовать копии распоряжений о назначении (перерасчете) пенсии;

- знакомиться в органах Фонда с нормативно-правовыми актами, на основании которых назначена пенсия, делать из них выписки и копии

Права граждан при выплате пенсии

Граждане, которым уже назначена пенсия, имеют право:

- выбрать организацию, которая будет осуществлять выплату и доставку пенсии (почтовое отделение или банковские учреждения);

- получать пенсию не позднее 25-го числа месяца, за который выплачивается пенсия;

- на выплату пенсии за 6 месяцев вперед в случае выезда на постоянное место жительства за границу

Право граждан на обращение:

- граждане имеют право обращаться в органы ПФУ с предложениями, заявлениями и жалобами, которые касаются пенсионного обеспечения, получать ответы в сроки, предусмотренные Законом Украины "Об обращении граждан";

- требовать рассмотрения обращений в личном присутствии и с участием должностных лиц органов Фонда, которые принимают решения по результатам рассмотрения обращения

Право граждан на обжалование решений Пенсионного фонда Украины

Граждане, которых не удовлетворяют решения органов ПФУ, имеют право:

- обжаловать такие решения в органе Пенсионного фонда Украины высшего уровня;

- обращаться в суд с жалобой на действия или бездействие органов ПФУ, их должностных и служебных лиц;

- обжаловать в апелляционном порядке решения судов и инстанции

Обязанности граждан

Граждане обязаны не допускать предоставления недостоверных документов в органы Пенсионного фонда Украины для назначения пенсии, а также в 10-дневный срок уведомлять органы Фонда о событиях, которые стали причиной изменения размера пенсии (трудоустройство, изменение количества иждивенцев).

Начальник юридического отдела

управления ПФУ в г. Измаиле и Измаильском районе в Одесской области  Анзонгер Н.С.