Каждый гражданин, который обращается в органы Фонда имеет право:
- подать заявления, жалобы, предложения по вопросам, касающимся пенсионного обеспечения;
- на личный прием к руководителям и специалистам органов ПФУ по установленным в этих органах графиках, а также обращаться в общественные приемные органов ПФУ
Права граждан на информацию о своем пенсионном обеспечении
Граждане имеют право:
- знакомиться в помещении органов ПФУ с материалами своего пенсионного дела, получать от работников Фонда другую информацию о своем пенсионном обеспечении, которая известна органам Фонда;
- потребовать от работников предоставления заверенных в установленном порядке копий документов, которые есть в пенсионном деле;
- требовать копии распоряжений о назначении (перерасчете) пенсии;
- знакомиться в органах Фонда с нормативно-правовыми актами, на основании которых назначена пенсия, делать из них выписки и копии
Права граждан при выплате пенсии
Граждане, которым уже назначена пенсия, имеют право:
- выбрать организацию, которая будет осуществлять выплату и доставку пенсии (почтовое отделение или банковские учреждения);
- получать пенсию не позднее 25-го числа месяца, за который выплачивается пенсия;
- на выплату пенсии за 6 месяцев вперед в случае выезда на постоянное место жительства за границу
Право граждан на обращение:
- граждане имеют право обращаться в органы ПФУ с предложениями, заявлениями и жалобами, которые касаются пенсионного обеспечения, получать ответы в сроки, предусмотренные Законом Украины "Об обращении граждан";
- требовать рассмотрения обращений в личном присутствии и с участием должностных лиц органов Фонда, которые принимают решения по результатам рассмотрения обращения
Право граждан на обжалование решений Пенсионного фонда Украины
Граждане, которых не удовлетворяют решения органов ПФУ, имеют право:
- обжаловать такие решения в органе Пенсионного фонда Украины высшего уровня;
- обращаться в суд с жалобой на действия или бездействие органов ПФУ, их должностных и служебных лиц;
- обжаловать в апелляционном порядке решения судов и инстанции
Обязанности граждан
Граждане обязаны не допускать предоставления недостоверных документов в органы Пенсионного фонда Украины для назначения пенсии, а также в 10-дневный срок уведомлять органы Фонда о событиях, которые стали причиной изменения размера пенсии (трудоустройство, изменение количества иждивенцев).
Начальник юридического отдела
управления ПФУ в г. Измаиле и Измаильском районе в Одесской области Анзонгер Н.С.