4 января 2017 года вступило в силу Постановление Национального банка Украины          № 407 от 25.11.2016 года, которым изменены граничные суммы расчетов наличными.

Установлены следующие ограничения при расчетах наличными:

- между физическим лицом (потребителем) и предприятием (предпринимателем) в течение одного дня  в размере   50 000 (пятидесяти тысяч) гривен;

- физических лиц между собой по договорам купли-продажи, которые подлежат нотариальному удостоверению, в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) гривен;

- для предприятий (предпринимателей) между собой в течение одного дня в размере 10 000 (десяти тысяч) гривен.

Физические лица имеют право осуществлять расчеты на сумму, превышающую 50 000 гривен, путем перечисления средств с текущего счета на текущий счет, внесения и / или перечисления средств на текущие счета (в том числе на депозит нотариуса на отдельный текущий счет в национальной валюте).

Предприятия (предприниматели) имеют право осуществлять расчеты наличными между собой и / или с физическими лицами (потребителями) в течение одного дня по одному или нескольким платежным документам в пределах предельных сумм расчетов наличными. Платежи более установленных предельных сумм проводятся через банки или небанковские финансовые учреждения путем перечисления средств с текущего счета на текущий счет или внесения средств в банк для последующего их перечисления на текущие счета.

Специалистами отдела экономики потребительского рынка Управления экономики городского совета в 2014 г.  рассмотрено 49 письменных  обращений граждан, в том числе по вопросам защиты прав потребителей - 24 обращения.

            По результатам рассмотрения заявлений по защите прав потребителей требования потребителей удовлетворены в 11 обращениях (45,8%): произведен  обмен товара на качественный, выполнен гарантийный ремонт, устранены недостатки при оказании услуг, произведен перерасчет в пользу потребителя, возвращены деньги за приобретенные некачественные  товары   и   оказанные    услуги    ненадлежащего    качества   на   общую сумму  1753,48  грн.

 Проведенный анализ обращений граждан показал, что:

 - 25,0 %  или  6 письменных обращений поступило по вопросу приобретения бытовой и сложнобытовой техники ненадлежащего качества. В 5 случаях удовлетворены требования потребителей в обмене некачественного товара на новый надлежащего качества, в проведении  гарантийного ремонта, возврате  денег  за  некачественный  товар  на  общую   сумму  809,90  грн.

        Как известно, время использования любого товара или работы ограничено. Чтобы его установить, Закон вводит понятие срока службы. Право потребителя на качество товара (работы) предполагает не только передачу потребителю товара, отвечающего определенным требованиям и пригодного к эксплуатации, но и устанавливает гарантии поддержания этого товара в работоспособном состоянии, а также возлагает на производителя (исполнителя) определенные обязательства перед потребителем.

Срок службы определяется как период времени, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечить потребителю возможность использовать товар (работу) по назначению и несет ответственность перед потребителем за существенные недостатки, возникшие по его вине. Этот срок может определяться как временным периодом (днями, месяцами, годами), так и другими единицами намерения (километрами, метрами и т.д.). Продолжительность срока службы определяется изготовителем в зависимости от вида используемых материалов, технологических возможностей, конструктивных особенностей, способа обработки; поэтому товары одного вида, произведенные разными изготовителями, могут иметь разные сроки годности.

Специалистами отдела экономики потребительского рынка Управления экономики городского совета в первом полугодии 2014 г.  рассмотрено 25 письменных  обращений граждан, в том числе по вопросам защиты прав потребителей - 13 обращений, в первом полугодии 2013 г. было рассмотрено  24 обращения граждан, в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 12 обращений.

            По результатам рассмотрения заявлений по защите прав потребителей требования потребителей удовлетворены в 7 обращениях (53%): произведен  обмен товара на качественный, выполнен гарантийный ремонт, устранены недостатки при оказании услуг, произведен перерасчет в пользу потребителя, возвращены деньги за приобретенные некачественные  товары   и   оказанные    услуги    ненадлежащего    качества   на   общую сумму  1729,9  грн.

 Проведенный анализ обращений граждан показал, что: